How to reverse UPI payments? | गलत UPI ID पर हो गया पैसा ट्रांसफर? तो जल्द करें ये काम

How to reverse UPI payments?: क्या आपने कभी सोचा है कि अगर आप गलत व्यक्ति को पैसे ट्रांसफर कर देते हैं या आपका पैसा पेंडिंग स्टेटस में फंस जाता है तो अपना पेमेंट कैसे वापस कराया जाए?

गलती से गलत व्यक्ति को पैसे ट्रांसफर करना कोई असामान्य बात नहीं है। हो सकता है कि आपने फोन नंबर का गलत अंक दर्ज किया हो, गलत UPI आईडी (Wrong UPI Payment) टाइप कर दिया हो, या फिर गलती से दूसरे व्यक्ति के आईडी पर क्लिक हो गया हो और अपने पैसे ट्रांसफर कर दिए हों, लेकिन पेमेंट के बाद आपको पता चला हो कि गलत इंसान को पैसे ट्रांसफर कर दिए।

ऐसे मामलों में या जब कोई भुगतान पेंडिंग स्टेटस में चला गया हो, तो आप इस ब्लॉग में विस्तृत प्रक्रिया का पालन करके अपना भुगतान वापस (How to Refund Wrong UPI Payment?) पा सकते हैं।

रॉन्ग मनी ट्रांसफर क्या है?

जब आप इच्छित प्राप्तकर्ता के बजाय गलत व्यक्ति को पैसा ट्रांसफर करते हैं, तो इसे गलत या रॉन्ग मनी ट्रांसफर कहा जाता है।

गलत मनी ट्रांसफर हो गया तो क्या करें?

अगर UPI के माध्यम से मनी ट्रांसफर सीधे प्राप्तकर्ता के बैंक अकाउंट में ट्रांसफर फंड को क्रेडिट कर देता है, इसलिए मनी ट्रांसफर को उलटना एक चुनौतीपूर्ण काम है।

बैंक हमें UPI पेमेंट कैंसल करने या वापस करने की अनुमति नहीं देते हैं। मनी रिफंड करने के लिए, प्राप्तकर्ता को मनी ट्रांसफर करने के लिए बैंक को अपनी सहमति प्रदान करना अनिवार्य है।

अगर प्राप्तकर्ता कोई परिवार या मित्र है, तो धन वापसी प्राप्त करना काफी सरल होगा, हालांकि अगर आप गलत ट्रांसफर करते हैं और अपने पैसे को फिर से प्राप्त करने में असमर्थ हैं, तो आपको यह करना होगा:

How to reverse UPI payments? | गलत UPI ID पर हो गया पैसा ट्रांसफर? तो जल्द करें ये काम

• सीधे अपने बैंक से संपर्क करें और भुगतान के विशिष्ट लेनदेन संदर्भ (UTR) नंबर के साथ गलत क्रेडिट चार्जबैक उठाएं।
• अगर आपने जिस व्यक्ति को गलत तरीके से पैसे भेजे हैं, उसका आपके बैंक में खाता है, तो आपका बैंक आपकी ओर से सीधे उनसे संपर्क कर सकता है और पैसे आपको वापस करने का अनुरोध कर सकता है।
• अगर जिस व्यक्ति को आपने गलत तरीके से पैसे भेजे हैं, उसका खाता किसी अन्य बैंक में है, तो आपका बैंक केवल सुविधाप्रदाता के रूप में कार्य कर सकता है, और आपको शाखा के कुछ डिटेल प्रदान कर सकता है। आगे की सहायता के लिए आपको शाखा में जाकर प्रबंधक से बात करनी होगी।
• पैसा तभी वापस किया जा सकता है जब प्राप्तकर्ता सहमत हो। अगर वे ऐसा करते हैं, तो पैसा 7 दिनों के भीतर आपके खाते में ट्रांसफर कर दिया जाएगा।
• अगर प्राप्तकर्ता आपके अनुरोध का जवाब देने में विफल रहता है या बैंक राशि वापस पाने में असमर्थ है, तो आप एनपीसीआई पोर्टल (https://npci.org.in/) पर शिकायत दर्ज कर सकते हैं।
• उपरोक्त प्रक्रियाओं का पालन करने के बाद, अगर शिकायत अनसुलझी रहती है, तो 30 दिनों के बाद आप बैंकिंग लोकपाल (Banking Ombudsman) से संपर्क कर सकते हैं और समस्या को बढ़ा सकते हैं।

Conclusion –

त्वरित समाधान के लिए, आप हमेशा अपने बैंक से संपर्क कर सकते हैं और लेनदेन के यूटीआर नंबर का हवाला देते हुए शिकायत दर्ज करा सकते हैं। उम्मीद है कि आप जान गए होंगे कि गलत UPI ID पर हो पैसा ट्रांसफर हो गया है तो क्या करना है? और कैसे पैसे को वापस प्राप्त करना है? (How to reverse UPI payments?)

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