RBI new Banking Guidelines 2024: एक महत्वपूर्ण कदम में, भारतीय रिजर्व बैंक (RBI) ने बैंकिंग ग्राहकों, विशेषकर निष्क्रिय खातों (Dormant accounts)वाले लोगों के लिए एक नए युग की शुरुआत की है।
1 अप्रैल से केंद्रीय बैंक ने दो साल से अधिक समय से निष्क्रिय खातों के लिए मिनिमम बैलेंस चार्ज खत्म कर दिया है, जिसका असर प्राइवेट और गवर्नमेंट दोनों बैंकों पर पड़ेगा।
इसकदम का उद्देश्य एकाउंट होल्डर पर वित्तीय बोझ को कम करना और देश भर में बैंकिंग प्रैक्टिस को सुव्यवस्थित करना है।
RBI new Banking Guidelines 2024
तो आइए यहां विस्तार से जानते है कि भारतीय रिजर्व बैंक (RBI) ने अपने नए गाइडलाइन में क्या अहम बदलाव किए है?
निष्क्रिय खाताधारकों के लिए एक राहत
नए गाइडलाइन के तहत, इनैक्टिव एकाउंट, जिनमें दो साल से अधिक की अवधि के लिए कोई ट्रांजैक्शन नहीं हुआ है, उन्हें मिनिमम बैलेंस चार्ज से छूट दी जाएगी।
यह विकास उन ग्राहकों के लिए एक स्वागत योग्य राहत है जो विशिष्ट उद्देश्यों के लिए खाते रखते हैं या जिनके पास कई खाते हैं।
स्कॉलरशिप और DBT खातों पर RBI का रुख
RBI ने स्पष्ट रूप से कहा है कि स्कॉलरशिप या डायरेक्ट बेनिफिट ट्रांसफर (DBT) प्राप्त करने के लिए खोले गए खातों को निष्क्रिय के रूप में वर्गीकृत नहीं किया जाएगा, भले ही दो साल से अधिक समय तक गतिविधि में कमी हो।
यह रणनीतिक छूट यह सुनिश्चित करने के लिए केंद्रीय बैंक की प्रतिबद्धता को रेखांकित करती है कि सरकारी योजनाओं के लाभार्थियों को अपने धन तक पहुंचने में अनावश्यक बाधाओं का सामना नहीं करना पड़े।
अनक्लेम डिपॉजिट को कम करने के प्रयास
मिनिमम बैलेंस चार्ज को संबोधित करने के अलावा, RBI का सर्कुलर बैंकिंग सिस्टम के अंदर क्लेम न किए गए डिपॉजिट के प्रसार को कम करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।
यह कदम ग्राहक सुरक्षा और बैंकिंग ऑपरेशन के कुशल कामकाज के प्रति RBI की दोहरी प्रतिबद्धता को दर्शाता है। इसका उद्देश्य यह सुनिश्चित करना है कि क्लेम न की गई धनराशि उनके सही दावेदारों को उचित रूप से वापस कर दी जाए।
ग्राहकों को सूचित करना बैंकों की जिम्मेदारी
पारदर्शिता बढ़ाने और ग्राहकों को सूचित रखने के लिए, बैंकों को अब खाताधारकों को SMS, पत्र या ईमेल के माध्यम से उनके निष्क्रिय खातों की स्थिति के बारे में सूचित करना अनिवार्य है।
यह सक्रिय संचार रणनीति यह सुनिश्चित करती है कि ग्राहक अपने खाते की स्थिति में बदलावों से अवगत रहें।
रिएक्टिवेशन के लिए कोई चार्ज नहीं
RBI ने स्पष्ट रूप से कहा है कि बैंकों को निष्क्रिय खातों को पुनः सक्रिय करने के लिए कोई शुल्क लगाने से प्रतिबंधित किया गया है। यह पॉलिसी ग्राहकों को बैंकिंग सिस्टम के साथ दोबारा जुड़ने पर वित्तीय दंड से बचाती है, और अधिक कस्टमर-फ्रेंडली एप्रोच को बढ़ावा देती है।
पिछली चुनौतियों का भी होगा समाधान
RBI का यह कदम मिनिमम बैलेंस बनाए न रखने पर जुर्माना शुल्क के परिणामस्वरूप नेगेटिव बैलेंस के मुद्दे को भी संबोधित करता है, एक समस्या जो पहले के निर्देशों के बावजूद बनी हुई है।
इन संशोधित गाइडलाइन में कंज्यूमर इंटरेस्ट और बैंकिंग परिचालन के बीच बैलेंस बनाए रखने की केंद्रीय बैंक की प्रतिबद्धता स्पष्ट है।
अनक्लेम्ड डिपॉजिट में हुई वृद्धि
RBI की नई रिपोर्ट से पता चलता है कि मार्च 2023 तक लावारिस जमा (Unclaimed Deposits) में लगभग 28% की वृद्धि हुई है, जो कि 42,272 करोड़ रुपये है।
एक दशक या उससे अधिक समय से निष्क्रिय खातों में उनकी शेष राशि RBI Depositor Education and Awareness Fun में ट्रांसफर कर दी जाएगी, जो समय पर कस्टमर इंगेजमेंट की जरूरत पर बल देती है।
RBI new Banking Guidelines 2024
- मिनिमम बैलेंस चार्ज में छूट: उपयोग में न आने वाले एकाउंट के लिए कोई शुल्क नहीं।
- निष्क्रिय खाता की परिभाषा बदली: ऐसे खाते जिनमें 2+ वर्षों से कोई लेन-देन नहीं हुआ है, वह निष्क्रिय खाता कहलाएंगे।
- स्कॉलरशिप और DBT के लिए छूट: निष्क्रिय के रूप में कोई वर्गीकरण नहीं है।
- ग्राहकों को sms: बैंक को पत्र या ईमेल के माध्यम से सूचना देनी होगी।
- एकाउंट फिर से एक्टिव कराने के लिए कोई शुल्क नहीं लगाया जाएगा।
- क्लेम न की गई जमा राशि: यह बढ़कर 42,272 करोड़ रुपये हो गई, जो RBI फंड में ट्रांसफर होगी।
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